Garantiebestimmungen

Unsere Garantie für Sie

Für Ihre Sicherheit beim Kauf eines Terrassendachs garantieren wir Ihnen entscheidende Qualitätsmerkmale, damit Sie sich sicher sein können, die richtige Entscheidung zu treffen. Unsere Garantie umfasst sowohl die Konstruktion als auch das Dachmaterial.

Garantien unserer Aluminium-Terrassendächer

Bei Garantien zählen die Details – es ist wichtig zu wissen, welche Komponenten unter die Garantie fallen und wie im Garantiefall vorzugehen ist. Schäden, die durch außergewöhnliche äußere Einflüsse entstehen (z. B. extreme Unwetter), sind nicht abgedeckt und sollten über eine entsprechende Versicherung abgesichert werden. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu unseren Garantie Bedingungen für Aluminium-Terrassendächer.

10 Jahre Garantie auf die Konstruktion

Wir bieten Ihnen eine 10-jährige Garantie auf die Konstruktion unserer Aluminium-Terrassenüberdachungen sowie auf alle zugehörigen Befestigungselemente. Diese Garantie umfasst:

  • Standfestigkeit der gesamten Konstruktion, um langanhaltende Stabilität zu gewährleisten
  • Korrosionsbeständigkeit aller Aluminium- und verzinkten Bauteile gegen Rost und Witterungseinflüsse
  • Materialqualität gemäß höchsten Qualitätsstandards, um eine lange Lebensdauer und zuverlässige Funktionalität sicherzustellen

Bitte beachten Sie, dass Aluminium ein langlebiges und robustes Material ist, aber Oberflächenveränderungen durch Umweltbedingungen (z. B. leichte Verfärbungen) normal sind und keinen Reklamationsgrund darstellen. Unsere Qualitätsrichtlinien orientieren sich an den Vorgaben der entsprechenden Verbände und DIN-Standards für Aluminiumkonstruktionen.

Garantiefall melden

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Garantiefall vorliegt, dann senden Sie uns eine Email an info@aludach21.de. Bitte geben Sie uns dabei folgende Informationen:

  • Auftragsnummer & Auftragsdatum
  • Kopie Auftragsbestätigung oder Rechnung
  • Rückrufnummer
  • Beschreibung Garantiefall
  • verschiedene Fotos

Wir kümmern uns kompetent um Ihr Anliegen.